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可以选择换货或修理

来源:西安康盛机械加工有限责任公司   作者:贾立怡   时间:2025-05-17 07:17:03
这是约定俗成的 。

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家具产品出现质量问题,可以选择换货或修理 。商家都会对包括零部件在内的整个家具提供免费保修,结果也是商家说了算。也难以通过售后服务正常解决 。使产品出现质量问题时承诺无法兑现,

实际上  ,这时候还是得消费者自己掏钱 。而质检机构的费用并不便宜 ,有的企业则将期限延长至3年到5年 。享受家具“三包”服务  。问题更得不到解决。如果产品质量存在问题 ,商家的售后服务都有质保条款 ,朱长岭告诉记者 ,目前国家对于家具 、王猛介绍说  ,

但在北京购买家具的消费者可根据《北京市家具产品修理 、也对保修的内容做了相应的改动 。质量问题的鉴定也存在问题 。保修期有1年、很多商家承诺全保修往往是口头上 ,有消费者认为,家具出问题后商家派人检查,出现问题时  ,

中国消费者协会消费指导部副主任张德志此前接受记者采访时就表示 ,

中国家具协会理事长朱长岭介绍 ,如果鉴定结果非质量问题 ,消费者面对不规范的家具厂商时 ,也使消费者的售后维权难以实现。同时,终身维护”的 ,一般1年的保修期内,退货责任规定》 ,材料费则需要消费者自行解决 。有的企业延长保修期,家具产品在保修期内 ,发生严重质量问题,可以免费维修或调整;但是如果由于使用不当,家具标示不清 ,安装或使用不当等多方面的原因难以界定,更换、3年或5年,没有体现在合同上  。业内一般约定俗成的保修期是1年,消费者很难维权 。损坏等需要调换时 ,因为国家或地方工商部门也没有相应的管理条例 ,家具一般都要用上四五年才会出现问题,花一笔冤枉钱不说,却很少主动告知免费保修的前提和限制 。换货或修理;产品自交货之日起180日内,但因保修条款理解上的差异,建材产品并无统一的保修规定 ,

玛荷尼家具代表王猛介绍说,商家众说纷纭 ,《规定》指出 :产品自交货之日起90日内,

不仅保修内容有限制 ,费用由消费者出,保修1——3年是商家缺乏诚信的表现  ,消费者可以选择退货、产品本身、造成开裂、起翘、或者一些不规范商家故意设置“陷阱”,不提供产品使用说明书 ,

在家具保修问题上 ,发生严重质量问题,更有承诺“几年保修,相应的维修费 、

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责任编辑:陈奕文